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法人や都市型顧客を開拓する

「ダイハツ車の国内保有台数は今、８４０万―８５０万台。将来的に１０００万台を目標にする。この保有顧客のサービスニーズに対応できる店舗網が必要だ。直営店と優良業販店で１０００店舗体制を築く。そのため、直販店のノウハウ移転などで店舗づくり、人材育成、販売促進の質的な面で支援を強化する」　―東日本地域の深耕も課題としています。　「もっと地域ごとの戦略が重要だ。まず関東、首都圏に力を入れる。法人や都市型顧客を開拓する。店舗、要員、販路拡大、市場特性を検討して支援策を考える。ＣＳ（顧客満足）室関東グループを設け、商品や品質に関する情報の吸い上げを他地域に先行させる」　―市場ニーズに即応できるよう、なた豆企画から商品投入までの新車開発期間短縮に挑戦しています。　「顧客をいかに増やし他社に逃がさないか。そのために、市場から得られる情報をスピード良く吸い上げてモノづくりに生かす。このサイクルをどれだけ早く回せるかが勝負だ」　【記者の目／ＡＫＢをヒントに】　社内では“ＡＫＢマーケティング”とも呼ぶらしい。「選ばれる時代」（三井正則社長）に人気アイドルグループの成功例が、マーケットインのモノづくりへのヒントになる。顧客に目線を合わせたコミュニケーション実践がファンづくりへの第一歩。多様なニーズに対応するクルマを展開し、なた豆の顧客のハートをつかむためにも、低燃費・低コストというベース技術の磨き上げは必須だ。　（大阪・小林広幸）

アムステルダムに行った初日

結婚式の後、三人で渋谷で食事と酒を飲んだ。

ぼくはロケでアムステルダムに行った初日のことをおもいだした。

夕食に我々三人とTさん、ほか数名でオランダの名物料理、肉の煮込みを食べに行ったのだった。

歴史を感じさせるその店はひろかったが、客はもうあとひと組いた程度。静かで薄暗い店内はほぼ貸し切りのような状態だった。

でも、ガイドによればアムス有数の老舗店とのことで、味には期待が出来た。

そんななか、コースメニューを注文すると次々と煮込み料理が運び込まれた。

この煮込み料理、寒いオランダの冬を乗り越えるための郷土料理らしい。

とにかく最初から最後までヘビーかつボリュームが凄かった。

それも、食べても食べても食べきれないほどの量で、みんなで苦笑しながらも、最後の方はホトホト困ってしまった。

「どうしましょう……」とお皿に目をやりながら絶句するTさんの顔があった。

そして、ようやく食べおわったあと出てきたデザートがまたものすごい量で、さらに唖然としたのだった。不倫調査は探偵に依頼するユーザーが多いみたいだ。

注意しなければならない事

携帯チャットをする中で注意しなければならない事は、男性に連絡先を教えてはいけないことです。男性に連絡先を教えてしまうと、チャット以外で連絡を取ることになり、それは仕事として成り立たなくなってしまうので禁止されています。また、連絡にしっかり対応することも大事です。チャットにログインしていることを忘れて男性からの連絡に対応できなかったり、会話で露骨な態度や言動をしてしまうことも、相手に対して失礼だと思います。